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disponible 24h/24

Supportly répond à vos clients instantanément, gère les retours, suit les commandes et escalade vers votre équipe si nécessaire — sans effort de votre côté.

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Déjà utilisé par des boutiques dans toute l'Europe

80%
des tickets résolus sans humain
24/7
disponibilité garantie
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de coût de support

Tout ce dont vous avez besoin

Un agent conçu spécialement pour les boutiques en ligne — intégré en moins de 48h.

Réponses automatiques 24/7

Vos clients obtiennent une réponse immédiate, même le week-end et la nuit.

Suivi de commandes

L'agent consulte l'état des commandes et répond aux clients en temps réel.

Retours et remboursements

Traitement automatique des demandes de retour selon vos règles métier.

Escalade intelligente

Les cas complexes sont transmis à votre équipe avec tout le contexte de la conversation.

En ligne en 48h chrono

Pas de compétences techniques requises. On s'occupe de tout.

01

Vous nous partagez votre boutique

On analyse vos produits, votre politique de retour et vos FAQ existantes.

02

On configure votre agent

L'agent est entraîné sur votre boutique spécifiquement. Pas de réponses génériques.

03

Intégration en un clic

Un simple widget à coller sur votre site Shopify, WooCommerce ou autre.

04

Votre support est automatisé

Vous recevez un rapport hebdomadaire et gardez le contrôle total.

"Depuis qu'on utilise Supportly, notre équipe ne passe plus ses matinées à répondre aux mêmes questions. On a récupéré 3h par jour facilement."
— Marie L., fondatrice d'une boutique mode, Lyon

Simple et transparent

Sans engagement. Résiliez à tout moment. Maintenance incluse dans chaque plan.

Starter
199€ / mois
Idéal pour les petites boutiques qui démarrent.
  • Jusqu'à 300 tickets/mois
  • Réponses automatiques 24/7
  • Suivi de commandes
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